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兴安盟“12315”消费者申诉举报中心

来源:盟市场监督管理局 作者:盟市场监管局 发布时间:2020年12月30日 分享到:

  兴安盟“12315”消费者申诉举报中心,是盟市场监督管理局所属科级规格的公益一类事业单位。

  主要职责任务

  (1)提供市场监督管理法律、法规的咨询服务。

  (2)受理消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议的投诉。

  (3)受理对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章行为线索的举报。

  (4)依法依规开展投诉举报处理工作。

  (5)根据市场监管部门业务职责分工,分流由机关内部其他部门处理的有关投诉、举报。

  (6)指导下级市场监督管理部门投诉举报处理工作,对本地区投诉举报工作进行监督评价。

  (7)发布消费警示、公示消费投诉信息、梳理执法办案线索、动态监测市场秩序环境。

  (8)以12315大数据为载体,运用经济学、统计学等多学科理论,科学分析市场经济发展与消费者诉求之间的内在联系,服务地方经济发展,切实保护消费者权益。

  (9)对投诉举报信息进行统计分析应用等。

  (10)做好相关消费维权的宣传工作。

  (11)完成局机关领导交办的其他工作。

  负责人:王海洋

  电  话:8293615

  办公地址:原盟工商局办公楼

  办公时间:周一至周五 8:30-11:30  14:30-17:30(法定节假日除外)

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地 址:内蒙古自治区兴安盟科尔沁右翼前旗科尔沁镇 电话: 0482-2779024  email: xamscj@163.com

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